Sujuv IT-haldus tagab, et saad keskenduda oma igapäevatööle ja suunata tähelepanu ettevõtte kasvule.
IT-täisteenuse pakkujana ei ole me ainult halduspartner, vaid koordineerime kõiki ettevõtte IT teemasid, sealhulgas kooskõlastame tegevusi ja probleemilahendusi sinu teiste partneritega.
Töökohahaldus
- Kasutajatugi kõigile kasutajatele asukohast sõltumata.
- Suudame reageerida 24/7.
- Räägime eesti, inglise ja vene keelt.
- Klientide tagasiside põhjal on keskmine hinne meie kasutajatoele 4,87/5.
- Probleemide lahendamine.
- Serverite ning neil töötavate teenuste ja ressursside monitooring.
- Uuenduste paigaldamine.
- Varunduslahenduse tugi, haldus, monitooring.
- Serverite turvalisus.
- Võrguseadmete haldus, monitooring, probleemide lahendused, tarkvarauuendused.
- Wi-Fi ja tulemüüride haldus.
- Võrgu turvalisuse tagamine.
- Logide kogumine ja analüüs infoturbe intsidentide tuvastamiseks.
- Microsoft 365 pilveteenuse haldus ja turvalisus.
- Azure Active Directory haldus.
IT-dokumentatsioon
- Koostame IT-dokumentatsiooni ja hoiame selle asjakohasena.
- Kasutame tänapäevaseid töövahendeid.
- Sind puudutav IT-dokumentatsioon on sulle alati kättesaadav.
IT-teenuse hindamine on keeruline, sest enamasti on see nähtamatult kohale toimetatud ja enne ei saagi teenusest aru, kui midagi on puudu või valesti ning see ongi omamoodi kvaliteedimärk. Meie jaoks on IT-teenus muutunud igapäevaelu osaks, mis on hästitoimiv ja turvaline.
– Martin Arula, AS Toftan tegevjuht
